后疫情時代專利保衛戰打響第一槍，外賣配送競爭轉型將迎來拐點

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“后疫情時代，無接觸配送作為抗疫防疫的關鍵服務能力，從硬件設施、系統互通、用戶體驗、數字智能多維度轉型提速，其背后實質是技術變革?！?/strong>

來源：IPRdaily中文網（iprdaily.cn）

作者：張哲源

2022年已成為過往，過去的三年，疫情給企業經營和人民生產生活帶來巨大影響。疫情已從群體嚴控轉入自我防護，如何高效的防止病毒擴散，提升人民群眾生活和工作的安全感，已經成為從政府到企業以及每位家庭生活中最關心的事情。自從2020年以來，“無接觸配送”已經成為了安全生活的代名詞，各大即時配送平臺紛紛加入該行列之中?！盁o接觸配送”對傳統的物流配送模式產生了巨大沖擊，其滿足了疫情期間人們的生活需求，同時減少了傳統配送方式過程中由于人與人之間的接觸而造成的病毒擴散風險。

具體的，“無接觸配送”是指用戶在平臺下單后，即時物流末端配送員、外賣騎手將餐品或商品放至指定的智能取餐柜、快遞柜，消費者自行收取的配送模式，雙方全程無接觸，平臺訂單與智能柜系統打通，僅通過移動終端進行溝通。當前“無接觸配送”因疫情的特殊需求逐漸成為人們日常生活的新常態，如小區的智能快遞柜、辦公樓宇的無接觸取餐柜、無人配送機器人等，從前端到后臺，為了實現無人化和自動化，實現更加安全可靠、便捷高效的用戶體驗，其中涉及大量的復雜的技術，對食品安全和疫情防控都意義重大。

由于市場前景巨大、用戶需求量高，配送最后100米已經進入白熱化競爭狀態，各大即時配送平臺希望采用各種方式提升產品和服務的競爭力，從而實現彎道超車，而專利無疑就是其中最好的工具之一，從專利的布局來看，受“無接觸配送”需求的推動，相關專利申請人在無接觸存取、AIOT、智能格口分配、通用柜功能、安全及運維等方面進行了相當密集的技術創新，特別以餓了么、美團為代表的系統集成商在創新層面則更加立足于存取餐業務場景下的技術功能開發，比如，餓了么的快捷存取、高并發存取（如午晚高峰時段的大并發存?。?、存取餐信息多渠道觸達等專利技術，在方便騎手、用戶高效便捷存取餐上產生了較好的效果。筆者推斷隨著智能取餐柜全方位的技術創新，在滿足無接觸配送需求的同時，能夠減少騎手等人、等梯的時間消耗，提升騎手配送效率及收益、配送無人化的技術也將成為未來技術競爭的主要領域。

從專利引發的相關司法案件來看，國家知識產權局無效口審公告以及企查查司法案件數據顯示，“無接觸配送”領域已然出現了你爭我奪的局面。事實也證明，自今年上半年開始，拉扎斯網絡科技有限公司（以下簡稱“餓了么”），已經至少在杭州市中級人民法院、南京市中級人民法院、重慶市第一中級人民法院起訴美團所隸屬的北京三快科技有限公司、上海三快科技有限公司侵害其發明專利，涉及案號包括(2022)浙01民訴前調108號、（2022）蘇01民初544號、（2022）渝01民初3258號。

從訴訟發生方及時間來看，這期間如下兩件專利曾被多次提起無效，CN112968977B（信息交互方法及裝置）、CN112233336B（開柜控制方法、用戶端及計算設備、計算機存儲介質），無效請求方為享?。ǔ啥迹┚W絡科技有限公司、北京三快科技有限公司、享?。ㄎ錆h）網絡科技有限公司、王某。更有意思的是，這兩件專利在近期似乎因專利權屬糾紛問題被提出了專利程序中止請求，而這一系列請求中存在一個共同的指向廈門享取網絡科技有限公司，該公司是餓了么、美團的合作方，筆者去年曾在多處寫字樓看到享取和餓了么合作運營的智能外賣柜，另外，筆者也查到2021年11月03日餓了么因合同糾紛起訴了享取，可見雙方關系已變得緊張，如今享取卻成了無效餓了么專利、專利中止程序的請求人，從商業的競合關系來看，筆者多半可以推定這是投向美團所交的投名狀。

CN112968977B的中止程序請求審批發文記錄

CN112233336B的中止程序請求審批發文記錄

（1）信息交互方法及裝置

根據文獻描述，該專利公開了通過短鏈開柜的方法，獲取與目標儲物柜唯一對應的頁面內跳轉協議鏈接，并基于該鏈接生成頁面跳轉短鏈直接或間接發送到取件終端，使得取件終端接收到頁面跳轉短鏈后，通過觸發頁面跳轉短鏈跳轉至具有一鍵開柜控件的開柜頁面，進而通過觸發一鍵開柜控件直接開啟目標儲物柜?？梢酝ㄟ^與目標儲物柜對應的唯一鏈接實現無密碼開啟儲物柜，簡化了開柜流程的同時保證安全性，降低了因密碼泄露等原因導致儲物柜中物品被盜的風險。

（2）開柜控制方法、用戶端及計算設備、計算機存儲介質

根據文獻描述，該專利主要解決不同配送平臺無法共享配送柜，根據唯一的取件信息，進而向用戶端提供智能配送柜的一鍵開柜功能實現了配送資源（即智能配送柜）的共享、整合，提升了“最后100米”配送環節的配送效率，大大提升了用戶取件的便捷性。

兩件專利均于2021年獲得授權，這一事件表明外賣服務商的知識產權意識和專利質量已有普遍提高，2022年以上專利歷經了多次口審，均未查詢到無效審查決定。訴訟、無效本身是檢驗專利質量的試金石之一，可見上述專利的技術先進性及專利質量在行業內具有較高水平，屬于外賣“無接觸配送”的基礎型專利，申請人從用戶端體驗提升的角度進行了技術性創新，由于其對于用戶體驗的優化效果明顯，有效的控制住了外賣商品配送存取的技術鏈路，使得在“無接觸配送”開柜取餐方面很難繞開上述專利的保護范圍。

從2020年的市場份額來看，美團外賣占據中國外賣市場份額的69%處于絕對領先地位，從坊間也了解到美團為了不斷鞏固自身的市場地位，在商業上采取了諸多舉措，如外賣快遞柜與物業的排他性商業合作。從當前的市場競爭格局來看，為了進一步提升競爭優勢，“餓了么”提起專利訴訟也是順理成章的事情，因此在“無接觸配送”領域具備技術引領性的餓了么在疫情期間打響了專利保衛戰的第一槍，希望以此為拐點通過專利保護以及技術創新提升自身的市場占有率。當然，企業想創造更大的社會價值，就需要不斷的提升自身的競爭優勢。如果技術本身在決定企業的商業模式和差異化戰略中起重要作用，那么技術創新就會影響競爭，誰有能力生產新的產品，開拓新的市場，或者采用新的組織形態，發現新的模式，為用戶創造更高的價值，消費者就離不開誰。從專利申請的情況來看，美團、餓了么在“無接觸配送”領域一直進行持續的技術創新和能力提升，且專利布局還涉及配送機器人、無人車、無人機等，本次專利保衛戰的打響也將加劇雙方未來的技術競爭和市場競爭，從而提升專利權人在市場中的先發優勢，鞏固市場地位，提升品牌形象和客戶認可度，從而形成可持續化發展。

總之，后疫情時代，無接觸配送作為抗疫防疫的關鍵服務能力，從硬件設施、系統互通、用戶體驗、數字智能多維度轉型提速，其背后實質是數字經濟大背景下的技術變革，技術變革是驅動社會前行的重要動力，也是增強2023年市場信心，重振消費，以及促進經濟增長的重要支撐點。即時配送平臺不能滿足于眼前現狀，只有不斷堅持自主創新，持續擁有價值更高、質量更高、數量更多的知識產權才有可能在多維度的市場競爭中搶占先機。

（原標題：后疫情時代專利保衛戰打響第一槍，外賣配送競爭轉型將迎來拐點）

來源：IPRdaily中文網（iprdaily.cn）

作者：張哲源

編輯：IPRdaily趙甄          校對：IPRdaily縱橫君

注：原文鏈接：后疫情時代專利保衛戰打響第一槍，外賣配送競爭轉型將迎來拐點（點擊標題查看原文）

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